Morfix Search

תוסף תוכנה (פלאגין) מורפולוגי שמתחבר למנוע החיפוש הארגוני, עוזר לו להתגבר על בעיות השפה (בעברית, ערבית ופרסית) ומשפר משמעותית את האיכות והדיוק של תוצאות החיפוש.

ארגונים היום עשירים בתכנים רבים בפורמטים דיגיטליים שונים.

מנוע חיפוש הנמצא בשימוש הארגון אמור לעזור למשתמשים או לגולשים של הארגון להגיע במהירות למידע המבוקש, אבל מה יקרה באשר במחפש יקליד בשורת החיפוש:

• את מילת החיפוש בהטיה שונה מזו שמופיעה בתוכן של הארגון
• מילה נרדפת למילת מפתח קיימת
• ביטוי או מילה עם להם יש מספר משמעויות
• את מילת החיפוש בכתיב מלא/חסר
• את מילת החיפוש בכתיב חלופי
• את מילת החיפוש בעברית כאשר בתוכן של הארגון היא מופיעה באנגלית
• ועוד ועוד אינסוף חלופות והטיות…

בכל המקרים האלה מנוע החיפוש, שלא יודע לזהות את הכוונה של המשתמש, לא יציג אף לא תוצאה אחת רלוונטית, למרות שהמידע מאוד רלוונטי עבורו המחפש!

המשמעות היא פספוס של לקוח פוטנציאלי שיכול לחשוב בטעות שאין את המוצר או השירות שהוא חיפש, ויבחר להמשיך לחפש במקום אחר.

כך עובד Morfix Search

התוסף מנתח כל מילה בטקסט בשלב האינדוקס והשאילתה ובכך מאפשר להציג את כל התוצאות הרלוונטיות לכוונה של המשתמש, בהתאם להקשר של המילים בטקסט.

1. שלב האינדוקס של הטקסט באתר/במערכת ניהול הידע
התוסף משתלב בתהליך האינדוקס של המנוע, מנתח אותו ומוסיף לכל מילה רשומה של צורת המקור שלה (ID) בהתאם להקשר המילה בטקסט.
למשל, בביטוי "החרמון גבוה מהר מירון", המילה "מהר" תאונדקס תחת צורת המקור "הר"
ולא "מהר" (fast).

2. שלב החיפוש: המרת השאילתה לקוד צורת המקור
כשהמשתמש יקליד את הביטוי "הרים ידועים בישראל" המוצר ימיר את מילות החיפוש לקוד צורות המקור בהתאם להקשרן בשאילתא.

במקרה זה המילה "הרים" תומר לצורת המקור "הר" מה שיאפשר שליפה של טקסטים רלוונטיים, ובכלל זה "החרמון גבוה מהר מירון".

עם שימוש ב- Concept Search

בדוגמה זו, ניתן לראות שהתקבלו 603 תוצאות המכילות את המחרוזת "וירוס" אך גם את המחרוזות "נגיף", "הנגיף", "הויראלי", "בווירוס" ו-"בווירוס" שמאוד רלוונטיות למשתמש.